
FAQ
¿Qué hace Magnetsland?
En Magnetsland transformamos tus fotos y diseños en imanes personalizados que no solo decoran, sino que conectan emocionalmente con tus clientes, familiares o estudiantes.
Ofrecemos soluciones creativas para diferentes necesidades:
Imanes fotográficos personalizados para regalar o decorar. Imanes promocionales para impulsar tu marca con un detalle original y memorable. Imanes educativos ideales para hacer del aprendizaje una experiencia visual y divertida.
¡Convertimos tus ideas en pequeños imanes llenos de impacto!
¡Transforma tu mundo... en un mundo de recuerdos maravillosos!
¿Qué tipo de empresa es Magnetsland?
En Magnetsland somos una pequeña empresa familiar con un gran propósito: transformar tus recuerdos más valiosos en imanes personalizados que te llenes el alma. Cada pieza que creamos está hecha con cariño, para que revivas esos momentos únicos y sonrías con el corazón cada vez que los veas.
¿De qué tamaño son los imanes?
Son imanes cuadrados de 2x2"
¿Cómo puedo realizar un pedido?
A través de nuestra pagina web, agregando al carrito de compra el producto y seleccionando las fotos desde tu galería, es importante que ajustes dentro del cuadrado la foto como deseas que salga en el imán ya que no tenemos forma de editarlo una vez cargada en la página.
¿Puedo obtener pedidos al por mayor?
¡Claro que puedes! Envíanos un mensaje a nuestro email support@magnetsland.com para obtener una cotización.
¿Cuánto tiempo toma el envío del pedido?
Hacemos todo lo posible por enviar tu orden dentro de 1-2 días (excluyendo fines de semana y vacaciones) después de haber recibido el email de confirmación de tu pedido, se hace el envío a través de la compañía USPS.
¿El producto está asegurado?
Si el producto está completamente asegurado contra perdidas y extravíos. Siempre y cuando la empresa no notifique la entrega del producto.
¿Hay alguna promoción o oferta especial?
Sí, estaremos compartiendo códigos de descuento exclusivos a través de nuestras redes sociales. Serán promociones por tiempo limitado y con cupos reducidos, así que te recomendamos seguirnos para no perderte ninguna de nuestras ofertas especiales.
¿Puedo hacer seguimiento de orden?
Si, puedes hacer seguimiento de tu orden con el tracking number que recibirás en tu email una vez que tu pedido ha sido enviado.
¿Cómo puedo reportar un problema?
A través de nuestro correo directamente support@magnetsland.com.
¿Hacen envíos internacionales?
No por ahora, tal vez en el futuro.
¿Cómo puedo contactar a Magnetsland?
Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos en support@magnetsland.com. Estamos siempre disponibles para ayudarte y resolver todas tus preguntas.
¿Cómo puedo pagar mis productos?
Después de generar el carrito de compra vas a poder realizar el pago a través de nuestra página con cualquier método de pago que dispongas al momento como:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, CUP, JCB y Maestro. En función de tu ubicación, también puedes con Apple Pay, Google Pay y Pay Now by Klarna. Y Paypal